Un rayo pone a temblar a la nube

En abril de este año ya se había puesto en duda la confianza de tener servicios en la nube, aunque se promulga que estos son más seguros, confiables y resistentes a ataques informáticos y otras fallas, pero en ese momento Amazon EC2 sufrió algunos problemas de conectividad que afectaron servicios como Reddit, Foursquare y Quora, que estos últimos intentaron excusar con un divertido video. Ahora se vuelven a presentar problemas, esta vez, a causa de un rayo que cayó en Dublín.

El rayo que cayó, causó un corte en la energía eléctrica en los centros de control que afectó no únicamente a Amazon en Europa, sino a centenares de sitios web que funcionan bajo la plataforma EC2, de Amazon, tales como como PayPal –que ya se ha recuperado–, y Filmin y Menéame, los cuales todavía tienen no están accesibles. Por este rayo también se vio afectado el Business Productivity Online Suite de Microsoft.

Los primeros en verse afectados fueron los sitios web del Reino Unido y Alemania de Amazon (amazon.co.uk y amazon.de). La compañía en ese momento dio aviso de lo que había sucedido en sus instalaciones, pues el fenómeno natural afectó a un transformador cerca de su centro de datos, causando una explosión y un incendio.

Según Computer Weekly, Amazon declaró que para solucionar este problema sincronizó de forma manual sus servidores con los servicios de reserva de energía eléctrica para comenzar con la restauración. En 12 horas se resolvió aproximadamente el 60% de los problemas técnicos que presentaron todos los sitios web afectados. Microsoft, por su parte, a través de su cuenta de Twitter anunció el problema presentado y se encuentra informando a sus usuarios sobre la recuperación de su sistema.

Todo esto pone en duda la confiabilidad de la nube. Son conocidos los reportes de que grandes como Google tienen sistemas redundantes en distintos continentes que resistirían cualquier desastre natural o situaciones como un ataque terrorista a la infraestructura, por lo que una caída de más de 12 horas por un ‘simple rayo’ no permite ninguna excusa por parte de Amazon.

Dublín fue escogida por parte de Amazon para albergar muchos de los servicios por su infraestructura y el clima favorable, pero un rayo puede ocurrir en casi cualquier lugar del planeta. Ahora los usuarios tienen dudas respecto a la seguridad de su información y datos.

Ahora el reto es para las compañías –no solo Amazon, sino todas las que promueven la computación en la nube–, pues con dos incidentes con menos de seis meses de diferencia, las empresas afectadas sufren millonarias pérdidas y se empieza a perder la confianza en ellos.

Una lección que ya se ha aprendido en estos años es que si bien el concepto de la computación en la nube es el futuro, se debe evaluar la confiabilidad, seguridad y capacidad de respuesta del proveedor de estos servicios. Pero si no se puede confiar en Amazon, uno de los grandes del sector, ¿entonces en quién?

Tomado de: http://www.enter.co